건물의 가치를 높이기 위한 최고의 선택

고객님의 소중한 자산을 최고의 서비스와 품질로
지켜드리겠습니다

IT사업

BUSINESS SCOPE

Happy Communication Service

고암은 통신결합상품(유 · 무선 결합상품) 개통센터를 운영하며 온라인, 오프라인 매장의 주문 건 개통 및 택배발송, 물류 관리, 상담(O/B, I/B)을 지원하고 있습니다.
다양한 온라인 플랫폼 서비스를 확장해 나가며 IT강국의 커뮤니케이션 시장을 선도합니다.

  • 콜센터 운영사업
    인력지원, 콜센터 시설운영, 고객민원 전문대응
  • 휴대폰 관련사업
    개통대행센터 물류관리 및 배송지원, 중고폰 회수 및 검수
  • 휴대폰 개통지원

    LG유플러스, 미디어로그
    온라인 접수 건에 대한
    개통을 지원합니다.

  • 물류 및 배송

    택배배송, 새벽배송, 퀵배송을
    통해 고객이 편하게 휴대폰을
    받아볼 수 있도록 지원합니다.

  • 중고폰 수거지원

    새 휴대폰 개통후 사용하던
    휴대폰을 수거해서
    반납합니다

  • 콜센터 운영

    휴대폰 상담을 통하여
    고객니즈에 맞춰 설계합니다

  • 인력 지원

    통신사 이벤트 진행 시
    빠르게 인력을 투입합니다

  • VOC관리 인력지원

    고객 불편 문의 발생시
    1시간 이내 해결합니다